Envíos, Cambios y Devoluciones

Los plazos de elaboración de nuestros productos oscilan entre 10 y 15 días laborables. Nuestros envíos se realizan a través de la empresa de transportes GLS en un plazo de 24/48 horas para península y hasta 4-5 días hábiles para Baleares. Los clientes podrán hacer seguimiento de sus envíos mediante el email que recibirán por parte de GLS.

Para pedidos urgentes, contáctanos a través de info@darprintcreations.com y haremos todo lo posible para cumplir con tus necesidades.

Gastos de Envío

Los gastos de envío para península varían según la provincia. Para Baleares, el coste es de 5,95€. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 100€, excepto para Islas Baleares.

Formas de Pago

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito y mediante Bizum. Para pagos con Bizum, el cliente deberá realizar el pago en un plazo de 24 horas y proporcionar el número de pedido en el concepto como referencia.

Cambios y Devoluciones

En caso de que el producto llegue por defecto de taller, el cliente podrá optar por el cambio o devolución del producto en un plazo de siete días naturales desde la recepción de la mercancía, y deberá ser notificado en el tiempo máximo de 24 horas.

Para defectos por transporte, se aplican las mismas condiciones. En caso de devolución nos comprometemos a abonar el importe pagado en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto.

Es fundamental destacar la importancia de que los productos devueltos estén en perfectas condiciones y en su embalaje original. Por ello, es necesario enfatizar lo siguiente:

Nota Importante: Excluimos de esta política aquellos productos que hayan sido previamente usados o manipulados. Solo podremos aceptar la devolución si el producto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Validez

Nos reservamos el derecho de modificar precios, artículos y condiciones comerciales sin previo aviso.

Derecho de Desistimiento

Con base en lo establecido en el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se hace una exclusión del derecho de desistimiento por las siguientes razones:

1. Cuando el servicio ha sido iniciado y se ha completado su ejecución, lo que resulta en la pérdida del derecho de desistimiento.
2. En el caso los productos que hayan sido elaborados según las especificaciones del cliente o personalizados.

Protección de Datos

Los datos personales proporcionados serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Modificaciones y Acciones Legales

Nos reservamos el derecho de modificar la web y tomar acciones legales en caso de incumplimiento de las condiciones de uso.

Resolución Extrajudicial de Conflictos

Ofrecemos un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Para cualquier controversia, se aplicará la ley española y se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario o cliente.